Všeobecné podmínky
. Rezervační a storno podmínky
Vážím si vašeho času i toho svého. Abych mohla zajistit plynulý chod salonu a vyjít vstříc co nejvíce z vás, prosím o dodržování následujících pravidel pro rušení termínů:
1. Standardní zrušení termínu
Pokud se na domluvené ošetření nemůžete dostavit, dejte mi prosím vědět co nejdříve, nejpozději však 24 hodin před začátkem termínu. V takovém případě najdeme bez problémů jiný termín.
2. Náhlé situace a nemoc
Chápu, že někdy zasáhne "vyšší moc" nebo se ráno probudíte s nemocí. V těchto případech jsou podmínky nastaveny následovně:
• Pokud máte termín DO 12:00 hodin:
Prosím o omluvu nejpozději do 19:00 hod. předchozího dne.
• Pokud máte termín OD 12:00 hodin:
Prosím o omluvu nejpozději do 8:00 hod. ráno v den ošetření.
3. Nedostavení se a pozdní omluva
Pokud dojde ke zrušení termínu později, než je uvedeno výše, nebo se na termín nedostavíte bez omluvy vůbec, bude vám účtován kompenzační poplatek ve výši 300 Kč.
• Tento poplatek slouží k částečnému pokrytí nákladů na blokaci času v salonu.
• Údaje pro platbu (včetně QR kódu) vám budou zaslány formou SMS, nebo e-mailem.
Děkuji za vaši férovost a pochopení.
Těším se na vaši návštěvu!